FAQ:よくある質問

ホームページ制作について

契約前の質問

• Q.発注前に見積もりと提案を依頼することは可能ですか。また費用は発生しますか。
  A.

  発注前に事前ヒアリングを実施した上で提案書と見積書を用意します。この段階では費用は発生しません。なおこの時点の見積金額は要件が未確定の段階で行われるため、最終的な金額と異なる場合があります。

• Q.発注前にデザイン案を作成してもらうことは可能ですか。
  A.

  デザイン制作は契約締結後、要件定義やヒアリング、市場調査など多くの過程を経て作るため、契約前の提出は困難です。契約前段階は提案書と見積書でご検討ください。

• Q.コンペに参加は可能ですか
  A.

  現時点ではコンペには対応していません。

• Q.遠方でも依頼できますか
  A.

  ITの強みを生かして、地理的な距離に関係なく対応しております。なお弊社は全ての打ち合わせに対してZoom、Webexなどのオンライン会議を利用しています。

• Q.制作期間はどのくらいですか？
  A.

  ホームページの規模や要件により異なるため一概には言えませんが、小規模な静的サイトで4ヶ月前後、CMSベースの大規模サイトで9ヶ月〜12ヶ月前後が平均値になります。

• Q.ホームページの制作料金はいくらですか？
  A.

  ホームページの規模や要件、必要な機能や納品後のサポート、運営代行の有無などにより価格が変動するため、事前にヒアリングを実施した上で提案書と見積書を提出しています。お気軽にお問い合わせください。

• Q.既存ホームページの一部改修・手直しは対応していますか
  A.

  事前に調査を行った上で対応可能な場合は別途見積もりをご用意します。対応が難しい場合、また工数が多く、割高になってしまう場合は一からリニューアルすることをお勧めすることもあります。

• Q.レスポンシブデザインなど、スマホやタブレットに対応したホームページは可能ですか？
  A.

  弊社ではデフォルトでレスポンシブデザインを採用、マルチデバイスに対応しています。これら機能の実装については追加費用は発生しません。ただし既存HPのレスポンシブ化など、リニューアルに相当する場合は別途費用が発生します。

制作内容について

• Q.どんな業種に対応していますか？
  A.

  技術的には業種に関わらずホームページを制作することは可能ですが、制作会社によってそれぞれのカラーはあります。弊社ではアカデミックなサイトや教育関係、公共性の高いサイトの受注が主です。発注する際の参考になれば幸いです。

• Q.SEO対策は可能ですか？
  A.

  SEOに配慮した構造のHPを心掛けていますが、Googleなどの検索順位アルゴリズムはユーザーにとって有益な情報を提供しているか、継続して質の高いコンテンツを提供しているか、など質的な面を重視しています。SEO改善の手助けは可能ですが、効果を保証するものではありません。

• Q.Google AnalyticsやGoogle Search Consoleなどの導入は可能ですか？
  A.

  対応しています。ご利用中のGoogleアカウントや新規アカウントを取得した上で実装します。

• Q.ドメインの取得は可能ですか？
  A.

  ドメイン取得の代行も承っています。なおドメイン管理会社との契約者に際して、契約名義はクライアント側にした上で、諸手続きや設定作業などを弊社にて代行いたします。

• Q.サーバーの保守管理はしていますか？
  A.

  弊社では自社サーバーを所有しておらず、そのため保守管理もしていません。理由としては大手のホスティングサーバーやCDNなど、より安定性、速度、コストパフォーマンスに優れた選択肢があると考えているからです。そのためホスティングサーバーとの契約名義はクライアント名義で行い、弊社では手続き・設定代行を行なっています。

• Q.公開後の運用、更新を自社で行いたいのですが可能ですか？
  A.

  内製で運営希望の場合、専門的知識がなくても更新が容易なCMS（Wordpress）の導入をお勧めしています。利用しているサーバーの都合でCMSが利用できない場合は静的サイトを構築した上でHTMLの入力支援ツールを提供して運用更新が楽にできるように支援しています。

• Q.問い合わせフォームや予約フォームなどを実装することはできますか？
  A.

  対応可能です。なお静的サイトの場合、必要に応じてサードパーティーが提供するサービスの利用を提案しています。

制作進行について

• Q.ホームページ制作の流れを教えてください。
  A.

  大まかにヒアリング、要件定義などからなる上流工程とデザイン、制作フェイズからなる下流工程で構成されます。詳しくはこちらを参照ください。

• Q.打ち合わせの方法について、どのような方法で行っていますか？
  A.

  弊社では原則的にリモート環境でZoom、Webexなどのオンライン会議を利用して行っています。

• Q.常時SSL化の対応は可能ですか？
  A.

  対応可能です。リダイレクト処理を行う上でクライアント側サーバーへの設定が必要になるため、必要に応じてサーバー管理者と連携する必要があります。

• Q.発注側は何か用意することがありますか
  A.

  ホームページに掲載する原稿や使用する画像などをご用意いただきます。また制作工程の要所要所で意識のすり合わせをするため、中途成果物を確認していただきます。その際、発注担当者様のほか、必ずステークホルダーの方々（上席の方など）まで情報を上げていただくようご協力いただいています。納品前の検品フェイズでは納品物に瑕疵がないか確認いただきます。

• Q.制作を進めた後の要件変更やデザインが確定した後のデザイン変更をすることはできますか
  A.

  弊社では制作工程において要所要所に確認フェイズを設定しており、その都度クライアント様から同意を頂いた上で次の工程に移るため、極力手戻りがないように制作進行を進めてまいります。発注側の理由で大掛かりな変更などが生じる場合は納期や金額の変更を伴いますのでご了承ください。

制作中の質問

• Q.HPに掲載する画像や動画の素材を用意することができない場合はどうすれば良いですか
  A.

  弊社で素材を手配致しますのでご相談ください。

• Q.デザイン案は複数提出してもらえますか？
  A.

  弊社では原則、1プロジェクトあたり1つのデザインをブラッシュアップすることで完成形に近づけるというプロセスを取っています。
  デザインは単なる美観ではなく、必要な目的を遂行するためのアプローチと捉えており、常に最適なアプローチを試行・提案するという事情より、複数のデザインを制作するよりは一つのデザインをブラッシュアップした方がより望ましい結果になると考えています。

• Q.納品後の成果物を再利用しても問題ありませんか？
  A.

  多くの場合、成果物の所有権はクライアント側にある、いわゆる買い切り契約で契約をするため、再利用は可能です。例外としてサイト内で利用しているロイヤリティフリー画像の再配布など注意が必要なものもありますので不明な点は都度ご相談ください。

ホームページ公開後の質問

• Q.納品後のサポートはありますか？
  A.

  静的サイト、CMSのいずれの場合も納品後3ヶ月は無償で技術的サポートを承っています。なお納品後に変更、修正、機能の追加などを希望される場合は費用が発生します。

• Q.ホームページ公開後にかかる費用はありますか
  A.

  HPの運営代行など業務委託契約を希望する場合は月額費用が発生いたします。それ以外の場合は月額費用や管理費などは発生しません。 一方でホスティングサーバーやドメイン管理費などはクライアント側でサーバー会社、ドメイン管理会社と契約するため各契約に準じます。

• Q.更新後のマニュアルや教習などは対応していますか
  A.

  ご要望に応じてマニュアル制作やオンラインでのレクチャーなど対応しています。

• Q.業務委託はどこまで対応可能ですか？
  A.

  ホームページの掲載代行や修正、SNS運営代行やメーリングリスト管理などが挙げられます。ご要望にはできるだけ対応できるよう尽力いたしますので、お気兼ねなくご相談ください。

• Q.ホームページの運営代行を依頼した場合、費用はどのくらいでしょうか？
  A.

  更新頻度や内容、量により変動します。詳細はヒアリングを行った上で、見積もり時に提示いたします。

アクセシビリティに関する質問

• Q.発注前に見積もりと提案を依頼することは可能ですか。また費用は発生しますか。
  A.

  発注前に事前ヒアリングを実施します。見積もりは無料です。現在のホームページの規模から対象ページの選定方法によって複数（ランダムに抽出したページを対象とするか、ランダム+代表するページの組み合わせか、全ページを対象にするか）の金額を算定します。

• Q.納期はどのくらいかかりますか？
  A.

  JIS試験+報告書作成の場合、試験対象ページ数が50ページ前後で契約締結後3ヶ月ほどかかります。全ページを対象にした試験で対象ページ数が50ページを超える場合、また1回目の試験で問題箇所が見つかり、修正後の再試験を希望される場合は更に時間がかかります。

• Q.費用はどのくらいかかりますか？
  A.

  試験対象のページ数、問題箇所が見つかった際、弊社で修正を行うか否か、2回目の試験実施の有無によって変動いたします。事前ヒアリングを行った上で見積もりを提出いたしますのでお気軽にご相談ください。

• Q.発注側は何かすることがありますか？
  A.

  試験対象ページの策定にあたり、必要に応じてアクセス件数などのデータを提供いただくことがあります。また既存ページに問題があった場合、修正をするか次年度以降の課題とするか、修正をする場合は内製で行うか弊社に依頼するか等ご検討いただくため、担当者様からステークホルダーの方々まで情報を共有いただく必要があります。